viernes, 30 de junio de 2017

SE AMPLIA EL PLAZO PARA PERSONALIZAR LA TARJETA TU LLAVE A AQUELLOS QUE AUN NO HA REALIZADO ESTE PROCESO

Hasta el 30 de noviembre de 2017

En TransMilenio queremos que más usuarios reciban el beneficio de hasta dos transbordos durante 95 minutos a costo cero ($0) y de doscientos pesos ($200) para transbordos entre zonal y troncal.  Con la personalización de la Tarjeta Tu Llave, los usuarios tienen importantes beneficios en  trasbordos y viajes a crédito.

Hoy los usuarios pueden personalizar sin costo la Tarjeta Tu Llave en cualquiera de los 40 puntos de atención Tu Llave en diferentes zonas de Bogotá. Durante los próximos meses se implementará a través del sitio web Tu Llave la  
personalización virtual de las tarjetas.

Los usuarios que al 30 de noviembre de 2017 no hayan personalizado su Tarjeta Tu Llave  no tendrán acceso a los beneficios en transbordos y crédito en viajes. En el caso de los usuarios que aun tienten tarjetas (azules y rojas) deben adquirir la Tarjeta Tu Llave personalizada para mantener los beneficios.

Bogotá, 30 junio de 2017. La Alcaldía de Bogotá extendió, hasta el 30 de noviembre, el plazo para que los usuarios que aún no han personalización la Tarjeta Tu Llave de TransMilenio, realicen este proceso. Esta ampliación se hace con el fin de que los Usuarios que puedan acceder a beneficios como viajes a crédito y  transbordos de buses: zonales a troncal, zonales a zonales y de troncal a zonales.

En un día promedio se realizan hasta 104.900 transbordos en el componente zonal y troncal donde se evidencia que gran parte de los usuarios del sistema realizan conexiones para llegar a sus destinos.

De acuerdo con las estadísticas de TransMilenio del total de usuarios que durante el mes de mayo realizaron transbordos; un 50% lo realizó con tarjetas que ya están personalizadas, un 35% con Tarjetas Tu Llave sin personalizar y un 15% con tarjetas (azules y rojas).

Es importante destacar que los usuarios que al 30 de noviembre de 2017 no hayan personalizado su Tarjeta Tu Llave o cambiado las tarjetas rojas y azules por Tarjeta Tu personalizada, no tendrán acceso a los beneficios en transbordos y crédito en viajes.

Los usuarios pueden personalizar la Tarjeta Tu Llave o adquirir una Tarjeta Personalizada en cualquiera de los 40 puntos de atención Tu Llave en diferentes zonas de Bogotá.  Para los usuarios que tengan aún las tarjetas azules, rojas o hibridas (Convenios de pago) tendrán que hacer el proceso de personalización para que cuenten con los beneficios tarifarios.

Cómo y dónde se hace el proceso de personalización de tarjeta 

Puntos de atención: Los usuarios podrán acercarse a los 40 puntos de atención ubicados en Fontibón, Antonio Nariño, Barrios Unidos, Bosa, Chapinero, Ciudad Bolívar, Engativá, entre otros. También se pueden comunicar a las líneas de atención SITP 018000 11 55 10 o 4823304 para su localización, donde deberán diligenciar sus datos personales y personalizar su Tarjeta Tu Llave anónima, sin necesidad de comprar una nueva.

Sitio Web: Próximamente los Usuarios podrán acceder al sitio web tu llave’ y serán direccionados al banner “cómo personalizar”, donde deberán diligenciar sus datos personales y personalizar su Tarjeta Tu Llave anónima, sin necesidad de comprar una nueva.

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